ЗАО «УРС» — особенности общения

ЗАО «УРС» от меня доставалось не раз.  Это было, понятное дело, еще до объединения «Вымпелкома» и «Киевстара», заставившего предположить о возможной (не дай Б-г) смерти «Билайн-Мобайла».  Отвлекусь и дам понять — я ни в коем случае не желаю зла оператору, которого выбрало более миллиона абонентов в Украине. Ведь любые закрытия — это горе. Про PEOPLEnet в этом контексте вы, наверное, слышали.

В ЗАО «УРС» работают прекрасные люди. Стоит вспомнить, например, блестящего директора по маркетингу компании «Украинские радиосистемы» (ТМ Beeline) Антона Володькина, вспомним… впрочем, многих уж и нет в компании. Но, надеюсь, что горюю я о задорно-полосатом мобильном операторе рано. Кто его знает, возможно, акционеры пожертвуют брендом «Киевстар» или не пожертвуют никем, ну мало ли что бывает в этой жизни…

Но я хотел рассказать о другом. Некоторые тексты о «Билайне» я публикую в «Билайн-кафе«, рассматривая данную соцсеть как способ коммуникации с сотрудниками ЗАО «УРС». И вот, коммуникация осуществилась.

На моей «стене» появилась надпись пользователя Vik (цитирую, сохраняя оригинальную орфографию и пунктуацию):

Да чувак, складно гонишь. Тебе бы в политику. Там тоже главное не разбиратьс

яв ситуации, а лепить горбатого к стене. Но мне нравится продолжай — это будет привлекать людей

Я не могу сказать, что опешил — в соцсетях часто приходится сталкиваться с грубостью и фамильярностью. Поговорив с Vik‘ом в местном мессенджере, я понял, что для Vik разговаривать в такой манере с незнакомым человеком, который старше его на десять лет, в порядке вещей. Более того, я узнал, что отнимаю драгоценное время данного пользователя и (предполагаю), был посажен в «чулан».

Настоящий шок постиг меня тогда, когда я узнал, что Vikэто Виталий Пашук, начальник отдела развития продуктов «Beeline». Ноу комментс, я явственно понял, почему ЗАО «УРС» — самое слабое звено на рынке мобильных телекоммуникаций.

Игорь Кулаков

Об авторе Давид Голіафів

Журналист и редактор
Запись опубликована в рубрике web с метками . Добавьте в закладки постоянную ссылку.